基于用户使用行为的微信功能服务研究

作者：吴忠,唐敏

摘要：本文以技术接受模型为基础，根据微信的功能将用户的需求分为感知便捷性、感知有用性、感知用户性、感知娱乐性和感知风险性，并通过问卷调查法进行实证分析，探讨影响微信用户使用行为的重要因素。实证结果显示：感知有用性、感知娱乐性、感知用户性和感知便捷性对用户使用行为有正向影响，感知风险性对用户使用行为有负向影响；感知便捷性和感知用户性对感知有用性有显著正向影响；感知便捷性对感知娱乐性有正向影响。

发文机构：上海工程技术大学管理学院

关键词：微信功能服务技术接受模型问卷调查使用行为Wechatfunctional serviceTAMquestionnaire surveyuser behavior

分类号： F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]