黑龙江信息服务外包发展的AHP分析

作者：耿文莉,胡文,胡英松

摘要：针对服务外包的发展现状与黑龙江省特点,运用AHP方法,通过对信息服务外包中的三种主要形式BPO、ITO、KPO的特点,对黑龙江省发展信息服务外包应该考虑的经济效益、社会效益和环境效益进行定性分析,最终以定量分析方法确定黑龙江省信息服务外包应该选择的最优项目为BPO,并为BOP的发展提出了可行的对策,希望以此来促进黑龙江省信息服务外包发展研究,为黑龙江省信息服务外包的实践发展提供借鉴,并为黑龙江省企业利用信息服务外包提升企业竞争力,从而更好的走向国际市场奠定基础。

发文机构：哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院 哈尔滨学院网络与现代化教育中心

关键词：服务外包AHP产业链竞争力

分类号： F490.6[经济管理—产业经济]