浅谈如何界定健身房的服务品质与满意度

作者：叶秋贤

摘要：我国经济进入了高速发展时期,服务行业在国民经济中所占的比重也越来越大。体育健身俱乐部是服务行业的典型代表之一,本文主要目的是界定健身俱乐部服务质量与顾客的满意度的定义范围,提出健身房的服务品质与满意度的看法及其评价标准。本文希望得出的结论能够为健身俱乐部行业提供一下理论指导与借鉴,推动整行业的发展与进步。

发文机构：佛山职业技术学院

关键词：服务质量健身房满意度

分类号： F719[经济管理—产业经济]