基于社群用户评论的生鲜冷链溯源需求挖掘研究

作者：李勇,管慧,陈钰欣,谭小玲

摘要：频发的生鲜安全事件,导致消费者对商家和产品失去信心,制约了生鲜市场的发展。感知消费者的需求,提供消费者满意的生鲜冷链溯源服务,将有利于生鲜市场的发展。通过Python获取数据和分析社群用户需求,并利用可视化工具展示消费者需求画像,据此分析消费者需要的生鲜冷链溯源服务。研究发现,消费者对于生鲜冷链溯源服务的要求在安全性、全程性、便捷性三个方面。据此研究结果,本文提出了生鲜冷链溯源系统构建的相关建议。

发文机构：长沙学院经济与管理学院

关键词：需求挖掘消费者画像冷链溯源社群

分类号： F322[经济管理—产业经济]