基于公平理论的消费者购买行为分析

作者：裘晓东,姜辉

摘要：本文以亚当斯的公平理论为基础,分析了影响消费者的购买行为发生的因素,即只有当消费者对其购买过程的感知是公平的时候,消费者的购买行为才会发生,而影响这种感知的因素主要包括两方面:产品感知和服务感知。进而对企业如何引导消费者购买行为的发生提出了一些策略建议。

发文机构：北京交通大学经济管理学院

关键词：公平理论公平感知产品感知服务感知购买行为

分类号： F2[经济管理—国民经济]