预期后悔对网上冲动性购买行为影响的实证研究

作者：耿黎辉,严茂洋,向金金

摘要：基于冲动性购买、预期后悔等相关理论,探讨了预期后悔和电子商务环境下消费者冲动性购买行为的关系,研究了不同的刺激因素(价格促销、图文展示、他人评论)和冲动性特质对网上冲动性购买行为产生的影响。以预期后悔作为调节变量,使用SPSS17.0对样本数据进行分组回归分析。研究结果表明,预期后悔能够直接影响网上冲动性购买行为;在价格促销、图文展示和冲动性特质对消费者冲动性购买的影响过程中,预期后悔的调节作用显著;在他人评论对消费者冲动性购买的影响过程中,预期后悔的调节作用不显著。

发文机构：西南交通大学 南昌工学院

关键词：冲动性购买预期后悔外界刺激冲动性特质调节作用

分类号： F7[经济管理—产业经济]