探究网络口碑对购买意愿之影响—信任、价格公平性为中介变量

作者：陈嘉敏,蔡伟宁

摘要：如今,中国消费者通过互联网进行代购的行为越来越频繁。在消费者进行线上代购时,其所承担的风险性往往高于线下购买。消费者对产品的购买意愿往往受着商家或产品的网络口碑、价格公平性和信任的影响。因此,本文以信任和价格公平性为中介变量,探究网络口碑对消费者购买意愿的影响。研究采用问卷调查法,通过SPSS对数据进行实证分析,研究结果表明,网络口碑对购买意愿有着正向的影响,同时,信任和价格公平性在网络口碑与购买意愿中起着部分中介的作用。

发文机构：中山大学南方学院工商管理系

关键词：网络口碑购买意愿信任价格公平性EWOMPurchase IntentionTrustPrice Fairness

分类号： F2[经济管理—国民经济]