- 09月03日
强化质量管控 提形象促发展
为深入推进质量监控体系建设，贯彻落实中国邮政集团公司新的《邮政通信质量管理办法》、广东省邮政公司（《广东省邮政公司提升服务质量专项整治活动工作方案》的要求，进一步提高邮政服务质量和服务水平，推进邮政企...
- 09月03日
改进管理模式提升网点服务水平
网点服务是邮政代理金融综合服务水平的重要体现。从客户服务过程看，网点服务有三个层次。第一层次是满足客户对员工服务态度的要求，注重个体要索服务。网点应舒适宜人，员工要热情大方，大堂经理能够答疑解难等，这...
- 09月02日
探索邮政代理金融业务转型之路
自去年央行推行浮动利率以来，IC卡的推行、网银的加速推广和各项成本压力的陡增，让各家银行卡业务“圈地运动”时代宣告结束，网银的推广和跨业洗牌时代的来临，显示出目前银行业专业性服务能力普遍不强、服务内容...
- 09月02日
尝试“微营销”加快金融业务发展
2013年入夏以来，湖北省襄阳市邮政局以“加快发展、转型发展”为经营活动的中心思想和指导方针，以“微营销”作为尝试，加快全市代理金融业务的发展，在发展中转型，在转型中提速。...
- 09月01日
浅谈邮政分销业务的财务风险及应对之策
邮政分销业务的主要活动是组织商品流通，即商品的购进、销售、调拨和储存，将各类商品从生产领域转移到消费领域，以满足客户的需求，从而实现商品的价值并获得盈利。其中：购进和销售是完成商品流通的关键业务，调拨...
- 09月01日
突出重点拓市场促进数据库营销服务的转型
随着信息技术的快速发展和通信手段的多样化，传统的信息被逐渐分流和替代。如何实现函件业务持续发展是企业应解决的重要问题。...
- 08月31日
利用社会渠道促进邮政速递业务发展的实践
山东邮政速递物流有限公司于2010年正式挂牌，目前下设17个市级分公司、114个县级营业部，员工6000多人。自公司化运营以来，通过持续推进观念、方式、作风三个转变，把握规模与效益、速度与质量、投入与...
- 08月31日
金融示范网点转型纪实
金融示范网点转型开展后，无锡市邮政局各支局职工的精神面貌有了较大改善，服务水平提高了，大家的变化都很大。无锡市邮政局首批三个示范网点（荡口、梅村和江海）的转型，开始了他们的华丽转身。...
- 08月30日
如何做大农村报刊发行市场
随着新农村建设步伐的不断加快，农民整体文化水平的不断提高，他们对政治、经济、时事、科学文化知识需求的日益强烈，这就为邮政报刊在广大农村的发行提供了前景日益看好的市场。然而，邮政在这种氛围中，在报刊大收...
- 08月30日
“邮乐网购”进村邮项目案例
按照浙江省邮政公司关于“建好、管好、用好”村邮站的要求，突破“马车现象”思维，增强平台意识，利用信息化网络资源，立足民生，在便民、惠民的基础上，推进村邮站向“木本”业务的转型。2013年，村邮站被列为...