- 08月14日
打造创新的“三维度空间”
近年来，台州邮政从实践出发，将“创新转型”作为企业发展的重要目标，以“等不起”的紧迫感、“侵不得”的危机感、“坐不住”的责任感，主动迎接市场的洗礼，敢于在业务发展、企业管理等方面不断创新和探索。笔者认...
- 08月14日
倾听客户诉求“四技巧”
据报载，一位在某媒体载文发表言论的商界老总，深有感触地表示：耐心倾听客户诉求，不仅能改进服务，还能发现不少商机。学会倾听客户诉求之技巧，能够了解客户的需求，获得客户更多的认同，此乃提升营销成效的重要途...
- 08月13日
邮政速递揽投员要做到“四心”和“三勤”
大家知道，邮政速递业务揽投员，是邮政速递服务客户的主要窗口，也是邮政速递服务客户始端和末端的提供者。既是邮政速递业务的营销者，又是邮政速递揽投邮件的传递者。所以，揽投员的一言一行、一举一动代表着邮政速...
- 08月13日
邮政市场化经营之道
2013年支局分类文件下发后，面对自己支局从B类升到了A类，曹甸支局长早已经是非常坦然，去年刚开始实行新的考核办法的时候，还有些想法，这一年下来，支局收入有多少，大家会在心里为自己支局排队，达到哪一类...
- 08月12日
新形势下政务项目营铺的对策
政府换届是人民政治生活中的一件大事，是宪法赋予每一个公民的神圣权利和义务。至3月底，全国省、市、县、镇四级政府的换届工作已全面结束，新一届政府以崭新的理念和面貌带领广大干部、群众奔康谋幸福。但是，随着...
- 08月12日
“快递服务中心”试点对中国邮政的冲击及对策
“最后一公里”是困扰中国邮政解决投递深度，提升服务品质的老大难问题。近年来虽通过建设农村邮政服务站、设立代办点等措施缓解了部分地区的用邮难情况，但仍未能从根本上解决这一问题，特别是对一些经济较发达、交...
- 08月11日
邮政企业文化建设与实践
中国邮政集团公司把推进邮政现代化作为邮政步入良性循环之后中国邮政发展的第三步战略目标，并确定了邮政现代化的五个特征：邮政的技术创新能力要强，邮政的市场开拓能力要强，邮政的经营管理能力要强，邮政的规模经...
- 08月11日
兵团地区邮政支局管理模式的创新与实践
新疆维吾尔自治区石河子市邮政局服务于农八师石河子市党政机关、企事业单位、驻石部队和14个中心团场，服务人口65万人。其服务于团场的邮政支局19个、邮政所11个、邮政代办所4个，从业人员170人，归属于...
- 08月10日
拓展“微”渠道 搭建小包微信平台
“你加‘徐州邮政小包服务平台’微信关注了吗？他们这次推出的‘包E购’第十二季的两双鞋子不错，价格比淘宝还便宜。”21日早晨一到办公室，“85后”小蔡就拿着手机“推介”她发现的“宝贝”。9月份就听说徐州...
- 08月10日
走进社区拓市场
在江苏省泰兴市仙鹤湾公寓内，邮政局营销中心的小王不厌其烦地向过往的每一位居民介绍着邮政业务，全力解答居民们的提问。“我家正好新买了一辆车，刚才听你们王局长介绍邮局的‘自邮一族’有这样的功能，我是个新手...