后疫情时代民航旅客服务的几点思考

作者：郑晨曦,陈伟

摘要：2020年,突如其来的疫情让全球民航业陷入了异常艰难的处境。上半年,我国民航完成运输总周转量319.1亿吨公里、旅客运输量1.5亿人次、货邮运输量299.7万吨,同比分别下降49.2%、54.2%、14.8%。第三季度全行业完成运输总周转量228.5亿吨公里、旅客运输量1.33亿人次、货邮运输量176.7万吨,同比分别下降32.4%、24%、8.7%。

发文机构：中国民航科学技术研究院

关键词：旅客运输量货邮运输量运输总周转量民航业民航旅客服务

分类号： F56[经济管理—产业经济]