航班超售的地面服务保障(上)

作者：史心良

摘要：航班超售是指超过航班最大允许座位数的销售。超售的起因是旅客定票后并未购买或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行,从而造成航班座位虚耗。国内航空公司为提高收益,普遍采用了超售方式销售客票。在美国和欧盟航班超售的做法已经有了法律规定。在我国,2007年民航局运输管理司下发了《关于规范客票超售有关问题的通知》,2011年民航局运输司下发了《关于重申客票超售管理有关问题的通知》。

发文机构：中国民航科学技术研究院

关键词：国内航空公司航班超售客票超售座位数美国和欧盟提高收益通知

分类号： F56[经济管理—产业经济]