互联网金融客户行为分析及其对商业银行创新的影响探讨

作者：刘海军

摘要：在互联网信息科技不断发展的过程中,商业银行金融客户的消费也经历着一系列的转变。互联网金融良好的移动性与交互性,推动着客户金融消费方式的不断革新,也推动着客户消费体验的不断优化。本文主要探讨互联网金融客户行为分析及其对商业银行创新的影响,通过分析商业银行在互联网金融模式中的发展转变,给出商业银行未来的发展方向。

发文机构：衡南县邮政分公司

关键词：互联网金融商业银行客户行为信息技术

分类号： F830.2[经济管理—金融学]