新零售视角下零售业的转型探讨

作者：王祯钰

摘要：新零售并不是一种新的零售业态,而是随着产业技术革命浪潮出现的一种以消费者为核心,以互联网为依托,以信息技术为主要驱动力的传统零售模式的转型升级,即传统实体零售与传统网络零售深度融合下的新型零售模式。通过运用大数据、人工智能等先进技术,挖掘用户需求与零售商的深层关系,对零售环节进行整合与数字化升级,实现线上线下的深度融合,是新零售的特征与发展方向。本文在阐述传统零售业现状及不足的基础上,全面分析了新零售产生的动因,着重探究了消费升级与技术升级对新零售的影响,继而提出了重塑“人、货、场”的关系,改变传统零售商的角色与地位,旨在运用消费数据创造全新价值点,最终构建出供应商、零售商与消费者的和谐生态圈。

发文机构：西安邮电大学经济与管理学院

关键词：传统零售新零售转型

分类号： F724.2[经济管理—产业经济]