优质护理在门诊患者护理中的应用价值

作者：高晶

摘要：目的探讨优质护理在门诊患者护理中的应用价值。方法选取2014年2-9月吉林农业大学医院门诊接收的126例患者作为研究对象,按随机数字表法将其分为对照组和观察组,各63例。对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组基础上实施优质护理,比较两组患者的护理满意度、焦虑评分及门诊等候时间。结果护理后,观察组患者的焦虑评分明显低于对照组,满意度明显高于对照组,差异均有统计学意义（均P〈0.05）;观察组患者门诊等候时间≤15 min、辅助检查等候时间≤15 min比例均明显高于对照组,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论对门诊患者实施优质护理,可有效提高患者护理满意度,缓解其焦虑情绪,提高门诊护理人员护理服务质量。

发文机构：吉林农业大学医院

关键词：优质护理门诊护理服务

分类号： R473[医药卫生—护理学][医药卫生—临床医学]