职场友谊对建言行为的影响：一个有调节的中介模型

作者：尹奎,孙健敏,张凯丽,陈乐妮

摘要：除了工作态度与工作绩效外,职场友谊是否对其他工作结果产生影响有待进一步研究。从个体微观视角,考察职场友谊对员工建言行为的影响,探讨团队成员交换的中介作用以及司龄、学历的调节作用。以山东、河北、北京3省/市的407名员工为被试,分析结果表明：职场友谊对团队成员交换、建言行为有正向影响;团队成员交换对建言行为有正向预测作用;团队成员交换在职场友谊与建言行为关系中具有完全中介作用;员工司龄正向调节了＂职场友谊—团队成员交换—建言行为＂路径的后半径,教育程度的调节效应不显著,即对于司龄长的员工,团队成员交换的中介作用越强。本研究拓展了职场友谊影响效果的研究,进一步澄清了职场友谊对建言行为影响的过程机制与边界条件,对企业员工建言行为激发有一定启示。

发文机构：北京科技大学东凌经济管理学院 中国人民大学劳动人事学院 上海交通大学安泰经济与管理学院

关键词：职场友谊建言行为团队成员交换司龄教育程度workplace friendshipvoice behaviorteam-member exchangeworking seniorityeducation

分类号： C912.1[经济管理][社会学]