公共部门高承诺工作系统与员工建言行为关系研究：基于公共服务动机的视角

作者：刘帮成,周杭,洪风波

摘要：通过对长三角地区387名来自公共部门人员的调查,本研究发现,公共部门高承诺工作系统与员工建言行为之间存在显著正向关系。进一步发现,员工的公共服务动机在高承诺工作系统与员工建言之间具有部分中介效应。本研究运用公共服务动机理论,为打开高承诺工作系统与员工建言之间的＂黑箱＂提供了一个新的理论视角,同时也为当前公共部门如何更有效地激发员工建言行为提供了相应的人事和组织管理实践参考。

发文机构：上海交通大学国际与公共事务学院 国际商业机器（中国）有限公司人力资源部 上海城建投资发展有限公司人力资源部

关键词：高承诺工作系统建言行为公共服务动机high commitment working systemvoice behaviorpublic service motivation

分类号： F272.92[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]