基于HSM的企业微信影响力研究：以P2P网贷平台为例

作者：杜松华,柯晓波,后锐,朱琳,陈扬森

摘要：在移动社交时代,微信等移动社交媒体的出现,为企业充分利用庞大的移动社交用户群提升其社会影响力和竞争优势提供了新的渠道。而目前,企业移动社交媒体影响力的相关研究刚刚起步,所得成果还无法满足企业在日趋激烈的移动社交竞争中脱颖而出成为赢家的迫切需求。本研究从启发式-系统式模型出发,构建企业微信影响力关系模型。183家P2P网贷平台企业微信公众号数据的实证结果显示：启发式线索（即：发文活跃度和认证信息丰富度）与系统式线索（即：移动交易导航性）均不同程度地对企业微信影响力产生作用。研究结果拓展了相关理论应用,丰富了移动社交媒体领域的研究视角,为企业移动社交战略的制定提供了理论依据。

发文机构：广东工业大学管理学院 广东工业大学大数据战略研究院

关键词：移动社交媒体企业微信影响力HSMP2P网贷mobile social media, enterprise WeChat, heuristic-systematic model, P2P lending

分类号： TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术][自动化与计算机技术—计算机科学与技术]