快速信任与临时团队绩效：共享心智模型与团队互依性的角色

作者：许科,韩雨卿,于晓宇,王炜

摘要：缺乏信任是导致新产品开发团队等临时团队绩效不佳的关键原因。如何通过快速信任提升绩效是临时团队研究与管理实践的关键问题。快速信任对临时团队绩效影响的路径与条件尚未得到研究关注。本文以快速信任为前因变量、以共享心智模型为中介变量、以团队互依性为调节变量构建临时团队绩效的影响机制模型。使用234份新产品开发团队的调查数据对模型进行检验，层次回归结果表明：快速信任对临时团队绩效有显著正向影响；团队任务模型、团队互动模型在快速信任与临时团队绩效关系间发挥了部分中介作用；团队互依性对团队互动模型与临时团队绩效关系起负向调节作用，对团队任务模型与临时团队绩效关系起正向调节作用。最后讨论了本文的理论贡献及其对临时团队管理的启示。

发文机构：上海大学管理学院 上海交通大学安泰经济与管理学院 上海大学创新创业研究中心

关键词：临时团队团队绩效快速信任共享心智模型团队互依性新产品开发temporary team, team performance, swift trust, shared mental models, team interdependence, new product development

分类号： F091.349[经济管理—政治经济学]