组织变革中的情绪唤起及其影响机制研究

作者：张婕,樊耘,张旭

摘要：本文以情绪研究为焦点,以员工个体为研究对象,在组织管理层发动计划变革的背景下探究为何相同组织变革情境下员工行为却存在差异。重点研究员工在组织变革中情绪的唤起,以及唤起的情绪对其认知、动机与行为的影响。文章探讨了组织变革唤起员工情绪的过程;被唤起的情绪的效价与强度对变革认知五维度的影响以及不同认知维度对不同动机乃至去动机的影响,进而深刻地揭示员工在组织变革中采取四种不同行为——积极支持、消极支持、积极反抗与消极反抗的心理机制。最后,本文还通过实践中的案例分析对模型观点进行讨论说明。

发文机构：西安交通大学管理教学实验中心（国家级实验教学示范中心） 过程控制与效率工程教育部重点实验室 西安交通大学管理学院

关键词：组织变革员工情绪工作动机抵抗变革organizational changeemployees＇ emotionwork motivationchange resistance

分类号： F270[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]