非伦理消费情景下感知风险对行为意愿的影响：直接经验的调节作用

作者：赵宝春

摘要：本研究使用问卷调查方法,在控制伦理情景条件下检验感知风险对非伦理消费行为意愿的影响及直接经验在此之中的调节作用。结果发现,在非伦理消费情景下感知风险对行为意愿有显著抑制作用,其中只有财务风险和社会风险等两个细分维度有效,且后者影响力更大;还发现,感知风险对行为意愿的影响受直接经验负向调节,对经验丰富的消费者而言,感知风险反而有利于行为意愿的产生;不过在细分维度中,只有社会风险对行为意愿的影响受直接经验调节。

发文机构：中南民族大学管理学院

关键词：消费伦理非伦理消费行为行为意愿感知风险直接经验consumer ethics, consumer＇s unethical behavior, behavior intention, pereeived risk, direct experience

分类号： F126.1[经济管理—世界经济]