员工感知的企业社会责任、情感承诺与组织公民行为的关系——承诺型人力资源实践的跨层调节作用

作者：刘远,周祖城

摘要：本文基于32家中小企业592名员工的调查问卷,运用多层线性模型对跨层数据进行统计分析,考察了员工感知的企业社会责任对组织公民行为的影响机制,情感承诺的中介作用以及承诺型人力资源管理实践的跨层调节作用。研究发现：（1）员工感知的企业社会责任通过提升员工的情感承诺,进而正向影响员工的组织公民行为。（2）承诺型人力资源管理实践虽然对情感承诺有直接显著正向影响,但在企业社会责任与情感承诺的关系中有负向的跨层调节效应,即承诺型人力资源管理实践水平越高,员工感知的企业社会责任与情感承诺的相关关系越不明显。上述研究结论不仅丰富了企业社会责任的理论研究,而且为企业的人力资源管理实践提供了有益的实践启示。

发文机构：上海交通大学安泰经济与管理学院

关键词：企业社会责任组织公民行为情感承诺承诺型人力资源管理实践corporate social responsibility, organizational citizenship behavior, affective commitment, commitment-based human resource management practices

分类号： F270[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]