反馈倾向、人际信任对反馈寻求策略的影响研究

作者：王宁,周密,赵西萍

摘要：反馈寻求是一种积极行为,对个体以及组织绩效的提高颇具贡献。已有研究较多关注了直接询问策略对管理实践的影响,但并未区分反馈源,且对间接监测策略的关注寥寥。本文引入反馈倾向和人际信任两个变量,深入分析在中国组织情景下,二者与反馈寻求策略的关系,亦对人际信任的调节作用进行辨析。174份数据的实证分析表明：反馈倾向与询问同事和间接监测均显著正相关,与询问上级相关性不显著;情感信任与询问上级和间接监测显著正相关,能力信任与询问同事和间接监测亦显著正相关;且情感信任对反馈倾向与询问上级和间接监测均起调节作用。

发文机构：西安交通大学管理学院 西安工程大学管理学院

关键词：反馈倾向情感信任能力信任直接询问间接监测反馈寻求策略feedback orientationaffective trustcompetence trustdirect inquiryindirect monitoringfeedback seeking strategies

分类号： F830.59[经济管理—金融学]