产品保证策略研究现状与前景展望

作者：曹立思,郝剑虹,刘子先,王玉堃

摘要：当前,企业产品保证管理日益重要,如何制定经济、合理的保证策略已引起了业内人士的广泛关注。在国外,产品保证策略的研究已经形成较完整的体系,取得了丰富的研究成果,而国内相关研究尚处于起步阶段,仍有待进一步认识。通过对现有文献的整理,总结了保证策略的研究内容,并分类重点介绍各种不同条件下的保证策略制定方法,提出了保证策略今后的研究发展方向。通过对研究现状的总结及前景展望,不仅可以推进我国产品保证管理的研究工作,而且对我国企业借鉴国外先进的保证策略制定方法,提高保证管理水平具有重要的指导意义。

发文机构：天津大学管理与经济学部 天津外国语大学国际商学院 中国汽车技术研究中心汽车工程研究院

关键词：产品保证管理保证策略现状与展望研究综述product warranty management,warranty strategy,overview and prospect,literature review

分类号： F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]