基于社交网站商业模式服务集成的价值创造研究

作者：韩松,蔡剑

摘要：本文介绍了社交网络价值创造的一个服务集成模型。本文不仅研究了不同的网络社区，还研究了这些社区可能将彼此的服务集成起来的具体方式。三种集成战略对于提升这些社区的价值很重要：纵向集成、横向集成以及混合集成。本研究所发现的价值创造机制表明，在设计和实施能够创造商业价值的服务时需要付出特别努力，网站价值与一次网络交易的平均收益（E）、两个用户之间交易的可能性（T）以及用户人数（N）相关。这三种类型的服务集成以不同的方式帮助提升这三个因素。网络社区的商业价值来源于两个简单的源头：增加用户人数和交易可能性（N值和T值），以及在另一方面，创造和发展有助于交易的盈利性服务（E值）。服务集成通过建造一个更大的用户基础来帮助网络社区增加它们的商业价值。

发文机构：北京大学光华管理学院 北京大学工学院

关键词：社交网站服务集成价值创造social networking site, service integration, value creation

分类号： F623[经济管理—产业经济]