时间变量对员工态度和行为的影响：人际支持的中介作用

作者：陈雪峰,时勘

摘要：采用问卷法对73对商场女营业员施测，考察时间变量与员工间的社会支持和角色内行为、角色外行为、组织承诺的关系。研究结果显示，共事时间较长的员工的工作年限和本单位工作年限相似性与上述结果变量没有显著相关。共事时间越长，员工之间的情感支持和工具支持行为越多．角色内行为越多．组织承诺越强。工具支持在共事时间与员工的角色内行为之间起完全中介作用。

发文机构：中国科学院心理研究所 中国科学院研究生院管理学院

关键词：社会支持角色内行为组织公民行为共事时间social support, in-role behavior, out-role behavior, relationship tenure

分类号： F272.92[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]TP391[自动化与计算机技术—计算机应用技术][自动化与计算机技术—计算机科学与技术]