西方消费者依恋理论的研究进展

作者：姜岩,董大海

摘要：消费者依恋（consumer attachment）是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带．相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景。消费者依恋理论日益引发西方营销学者的关注，但对中国市场营销学界来说相关研究还近乎空白。论文通过对近20年来西方学者有关消费者依恋研究文献的系统梳理．进一步明晰了消费者依恋的概念内涵、测度方法与作用机理。在对西方消费者依恋理论进行全面述评的基础上．论文对其未来的研究趋势进行了初步探讨。以期为我国市场营销学界开展相关学术研究提供有益的借鉴和启示。

发文机构：大连理工大学管理学院 大连交通大学管理学院

关键词：依恋理论品牌依恋品牌关系消费者行为关系营销attachment theory, brand attachment, consumer-brand relationship, consumer behavior, relationship marketing

分类号： F713.50[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]B844[哲学宗教—发展与教育心理学][哲学宗教—心理学]