- 12月21日
利益相关者、管理认知对企业环境保护战略选择的影响——基于我国上市公司的实证研究
企业对环境规制心存疑虑,担心规制增加企业成本,为此本文从战略管理层面探讨如何调动企业处理环境问题的积极性。通过对我国上市公司CEO的调研,发现管制利益相关者和次要利益相关者中的媒体是企业在环境问题上感...
- 12月21日
中国可耗竭资源型企业转移行为的特征和趋势
本文基于企业战略管理和系统工程理论,从2000年-2009年我国境内可耗竭资源型企业转移的112个项目中提炼描述了企业转移的特征行为,分析揭示了可耗竭资源型企业转移行为的驱动因素,研究构建了可耗竭资源...
- 12月20日
企业核心员工生态位构建行为的探索性研究
本研究通过文献评述,分析了目前核心员工相关研究视角的先天缺陷,并首次将生态位构建理论导入核心员工的研究中;通过开放式和封闭式问卷调查,采用关键事件法、探索性分析和验证性分析方法,建构了7维度的核心员工...
- 12月20日
基于扎根理论的强制性公民行为影响因素研究
探索强制性公民行为的影响因素,对于拓展相关理论和指导管理实践都十分有益。以扎根理论为主导工具进行研究,对强制性公民行为影响因素的概念模型进行了探索性研究,并得出了强制性公民行为影响因素的三大类属：个体...
- 12月19日
基于意外度的关联规则深层知识发现及应用研究
为了弥补传统关联规则挖掘产生大量冗余规则、难以直接用于决策支持的不足,本文提出了一种基于用户已有知识的规则意外度评价方法,并在此基础上设计了基于意外度的深层关联规则挖掘算法。算法的优点在于能够将用户已...
- 12月19日
移动增值服务消费者感知风险前因的实证研究
对移动网络环境下消费者对增值服务的感知风险的前因进行了实证研究,采用问卷法对移动增值服务的主要用户群进行了抽样调查,使用结构方程模型检验了消费者感知信息不对称,感知移动商务技术不确定性、移动增值服务的...
- 12月18日
服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向的影响
作者基于中国文化中特有的面子理论对消费者在服务失败中的心理反应机制进行了详尽的探讨,提出了以顾客损失、面子丢失和情绪为核心的顾客抱怨倾向模型。该文采用真实录像情景实验法进行了实证研究,证实了面子机制在...
- 12月18日
服务补救悖论形成机理研究
探明服务补救悖论的形成过程对服务失误的控制和服务补救策略的制定都具有重要的意义。本研究以满意度变化过程为主线揭示服务补救悖论形成的全过程。研究发现：服务补救悖论形成过程可由服务失误和服务补救两个不同的...
- 12月17日
电子商务技术同化影响因素模型与实证研究
为研究以互联网技术为基础的电子商务技术同化影响因素及其作用,以创新扩散理论为基础,并结合技术-组织-环境（TOE）分析框架,构建了一个全面研究电子商务技术同化影响因素的概念模型。模型按照同化时间顺序把...
- 12月17日
国有商业银行与股份制商业银行顾客忠诚意向驱动因素比较研究
为对国有商业银行和股份制商业顾客忠诚意向驱动因素进行对比研究,本文将银行类型作为调节变量引入模型。Logit Moderated回归模型结果显示,国有商业银行和股份制商业银行顾客忠诚意向的差异,主要来...