作者:陈通,青平,刘贝贝
摘要:消费者的主观归因能够更好地预测农产品伤害危机对涉事企业及相关组织的危害。结合质化和量化研究方法,对农产品伤害危机中消费者责任归因的结构和结果变量进行了分析。结果发现:努力不足的归因相较于能力不足会导致更加负面的企业态度或政府信任;责任无论归咎于企业还是政府都会对企业产生负面的态度;只有当消费者认为责任归结于政府(而非企业)时,才会降低对政府的信任。
发文机构:华中农业大学经济管理学院
关键词:农产品伤害危机消费者责任归因结构企业态度政府信任harm crisis of agricultural productconsumer's blame attributioncorporate attitudegovernment trust
分类号: C931[经济管理—管理学][社会学]