消费者为何言行不一：绿色消费行为阻碍因素探究

作者：孙剑,李锦锦,杨晓茹

摘要：绿色消费的推行效果取决于人们将积极的消费意向转化为实际的消费行为,但现实中这种转化率较低.运用扎根理论对焦点小组讨论和个人深度访谈获得的质性资料进行分析,探索阻碍消费者绿色消费行为的深层次因素.结果表明：消费者绿色心理意识局限、个体能力困境、感知风险、非绿色社会参照群体规范、产品属性缺陷和情境因素局限阻碍消费者的绿色消费行为;消费者绿色心理意识局限是内驱影响因素,个体能力困境、感知风险是内部情景变量;非绿色社会参照群体规范、产品属性缺陷和情境因素限制是外部情景变量,但各因素的作用方式不一样.最后构建了消费者绿色消费行为阻碍因素理论模型,并对相关因素做详细阐释.

发文机构：华中农业大学经济管理学院

关键词：绿色消费行为意向行为差距阻碍因素质性研究green consumptionintention-behavior gapimpeding factorsqualitative research

分类号： C913[经济管理][社会学]