论和谐医患关系的构建

作者：杨利剑

摘要：和谐医患关系表现为医患之间相互尊重、理解、信任、积极配合、共同战胜疾病的融洽关系，当医患出现矛盾时，能够自觉从维护安定团结的角度出发，以理性、合法的方式解决问题的平等关系，其基本特征为：平等的法律关系、公平正义的关系、诚信友爱的关系、互动双赢的关系。分析了目前引起医患关系紧张的根源：卫生法律法规滞后；医疗体制、社会保障制度不健全；医患双方认识及行为上的差异；医院内部管理不力以及外部失信。提出了构建和谐医患关系的思路：建立健全各项卫生法律法规，依法行医；理顺医疗体制，减轻患者负担；以人为本，体现医学人文关怀；落实医患沟通制度，加强与政府、媒体的沟通。

发文机构：武汉理工大学医院

关键词：和谐医患关系构建以人为本harmonydoctor-patient relationshipconstructionpeople-orientation

分类号： C913.4[经济管理][社会学]