基于“粉丝经济”的自媒体社群用户消费意愿研究

作者：谷斌,李晴琳

摘要：通过对＂粉丝＂培养机制及消费意愿的产生做出定量分析,提出影响自媒体社群用户消费意愿的因素包括忠诚度、归属感、转变成本、信息效用、信任度、服务质量、物质激励、社交价值、形象表现、娱乐感等,个人感知、群体意识、利益需求是影响自媒体社群用户消费意愿的综合指标,根据这3个综合指标可将自媒体社群用户分为4类用户。本文针对每类用户特征提出社群＂粉丝＂的经营建议,以期得出促进用户消费的大体决策方向,旨在为相关在线社群经营决策提供参考。

发文机构：华南理工大学经济与贸易学院

关键词：“粉丝经济”自媒体社群消费意愿K-MEANS聚类＂fan economy＂We-Media communityconsuming intentionK-means cluster

分类号： F713.55[经济管理—市场营销][经济管理—产业经济]