游客生态旅游满意度影响因素研究

作者：方炜,王莉丽,许亚玲

摘要：在回顾中外游客满意度测评相关文献的基础上,本文构建了游客生态旅游满意度多层次测评指标体系,并利用因子分析法对指标体系进行定量分析,通过提取生态保护、旅游景观、旅游价格、生态体验、配套设施、旅游服务与管理6个公因子,分析各因子对游客满意度的影响程度,旨在为生态旅游企业有针对性地改进产品、制定经营策略提供理论依据。

发文机构：西北工业大学管理学院

关键词：生态旅游游客满意度影响因素eco-tourismtourists＇ satisfactioninfluence factors

分类号： F592.1[经济管理—旅游管理][经济管理—产业经济]