评论得分与呈现方式对消费者购买意愿的影响

作者：郑宏明,史文彬

摘要：通过问卷调查,基于销量和价格研究不同评论得分与呈现方式对消费者购买决策的影响。研究结果表明：消费者购买意愿受评论得分、评论得分呈现方式的影响,销量和价格对消费者购买意愿有一定影响;百分比呈现方式使消费者在高低评论得分的任一情况均有较高的购买意愿,而文字与数字相结合的呈现方式则会让消费者在高低评论得分中有较大差异。本研究为网购商家进行合理营销提供了有效指导。

发文机构：西南交通大学经济管理学院

关键词：评论得分评论得分呈现方式销量价格购买决策reviews scorespresentation mode of reviews scoressalespricepurchasing decisions

分类号： F063.2[经济管理—政治经济学]