社会心理安全氛围在工作场所欺凌中所起的作用--基于扎根理论的研究

作者：刘贝妮

摘要：本文运用扎根理论探究社会心理安全氛围（ PSC）对员工面临工作场所欺凌时的行为策略选择，以及对工作场所欺凌发展升级的影响路径。研究结果表明：员工面对工作场所欺凌时采取的行为策略呈现为调整后的“退出－呼吁－忠诚－忽视（ EVLN ）”模型，其中调整后用“默许”行为策略代替了“忠诚”行为策略，呈现为“退出－呼吁－默许－忽视（ EVAN ）”模型；在高P SC组织中，员工倾向于采取呼吁行为策略，使得欺凌迅速得到抑制或缓解，甚至消除；在低P SC组织中，员工倾向于在选择退出行为策略之前采取忽视和默许的行为策略，致使欺凌会持续存在并呈现出四种不同的发展升级路径模式。

发文机构：首都经济贸易大学劳动经济学院

关键词：社会心理安全氛围工作场所欺凌扎根理论psychosocial safety climateworkplace bullyingGrounded Theory

分类号： F249.21[经济管理—劳动经济][经济管理—国民经济]