团购商家因素、感知风险对购物放弃行为的影响

作者：王晓珍,杨拴林,吴诗筠

摘要：本文以＂非现场体验网络团购类产品＂为研究对象,提出商家因素-感知风险-购物放弃的研究模型,并采用结构方程模型进行实证检验,结果表明：产品介绍对经济、功能、时间及身体风险有显著负向影响,销售服务对经济、功能、社会、时间、身体及心理风险有显著性负向影响,商家形象对经济、社会、时间、身体及心理风险有显著性负向影响,商家信誉对经济和身体风险有显著性负向影响,社会及心理风险对搜寻放弃有显著性正向影响,心理风险对购物车放弃有显著性正向影响,社会及身体风险对支付放弃有显著性正向影响。

发文机构：中国矿业大学管理学院

关键词：商家因素感知风险购物放弃网络团购business factorsperceived riskshopping abandonmentonline group-buying

分类号： F713.36[经济管理—产业经济]