网络交易成本对消费者网购意愿的影响

作者：胡祖光,周昊

摘要：互联网技术的不断发展进步使得越来越多的消费者选择通过电子商务网站购买服装产品,消费者对网购有用性、网购易用性、网购风险规避和服务质量等提出了更高的要求。本文以技术接受模型为理论模型,加入网络交易成本作为调节变量,对原模型加以改进,验证了网络交易成本在变量感知网上购买服装产品有用性、感知网上购买服装产品易用性、感知网上购买服装产品存在风险、感知网上购买服装产品的服务质量与消费者网上购买服装产品意愿的关系中具有显著的正向调节作用。

发文机构：浙江工商大学管理学院

关键词：网络交易成本网络营销中小企业TAM模型the network transaction costsnetwork marketingSMEsTAM model

分类号： F224.0[经济管理—国民经济]F724.6[经济管理—产业经济]