日本品牌在华广告如何化解敌意和提升好感

作者：彭璐珞

摘要：从企业广告的角度,研究在华经营的日本企业如何降低由于历史和现实因素产生的消费者的敌意、强化中国消费者对日本品牌的正面感知、进而提高积极态度和购买意愿。通过回顾相关文献,本文提出两个影响消费者对日品牌态度的核心变量——原产地效应和消费者敌意,分别对消费者态度有正面和负面的影响。因此,相关企业可以通过理性诉求、国际性诉求和个人主义诉求,避免感性诉求、民族性诉求和集体主义诉求,以强化原产地效应的正面影响,并削弱消费者敌意的负面影响,最大程度地改善消费者的态度。

发文机构：北京大学光华管理学院

关键词：日本品牌广告诉求消费者敌意原产地效应跨国品牌抵制日货

分类号： F713.3[经济管理—产业经济]