怀旧消费决策模型及其营销启示

作者：张义,孙明贵

摘要：怀旧是人的天性,是人们感时伤怀的一种情绪。消费者怀旧消费决策主要包括产生于转化两个环节。消费者怀旧情感从纵向视角来看分为两个层次：怀旧倾向与怀旧强度,对应两大产生机制：内化机制与唤起机制。怀旧情感通过品牌信任、品牌依恋和品牌承诺的中介,从而转化怀旧购买。这种怀旧情感的产生-转化模型可以为企业开展怀旧营销提供思路。

发文机构：上海应用技术学院经济与管理学院 东华大学旭日工商管理学院

关键词：怀旧情感决策模型产生机制转化机制nostalgia feelingsdecision modelgeneration mechanismtransformation mechanism

分类号： F297.14[经济管理—国民经济]