品牌福泽百姓——品牌福祉的构念、维度及量表开发

作者：舒丽芳,卫海英,冉雅璇

摘要：品牌不仅应满足消费者的基本物质和情感需求,带来短暂的欢愉和快乐;更应传递国家精神和民族荣誉感,给予消费者积极、持久、崇高的幸福与价值,此即品牌福祉。首先,本文通过深度访谈和文献梳理,提出品牌福祉包含个人福祉、社交福祉和国家福祉3个维度;其次,通过2次大型问卷调查,分别收集了389份和390份有效样本进行探索性因子分析和验证性因子分析,得出品牌福祉量表的11个测项;最后,验证了品牌福祉对顾客口碑、品牌忠诚和生活满意度的预测效度与增益效度。本文融合了品牌理论和积极心理学理论,拓展了品牌价值的内涵边界,为优化品牌战略实践提供了新的启示。

发文机构：暨南大学管理学院 暨南大学企业发展研究所 中南财经政法大学

关键词：品牌福祉量表开发因子分析brand well-beingscale developmentfactor analysis

分类号： F273.2[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]F274