旅游发展新时期导游角色转变与形象重塑研究

作者：李胜桥

摘要：当前是我国大众旅游从高速增长向品质效益型增长的关键时期,导游职业是旅游行业发展的中坚力量,在游客群体的游览活动中承担着专业讲解、行程协调、安全保障等多项任务,是连接旅行社与游客群体之间的关键纽带,更是旅游目的地形象的直接宣传者。但近几年导游行业出现一系列较为突出的问题,本文从当前行业运营模式剖析产生问题的根源,并针对问题从导游角色转变、完善导游劳动主体关系和薪酬体系、社会舆论重塑导游正面形象、提升导游人员职业认同等方面提出对策,以期在旅游产业发展新时期,为行业发展和政府旅游政策制定提供有益参考。

发文机构：云南旅游职业学院

关键词：导游角色转变形象重塑

分类号： F592[经济管理—旅游管理][经济管理—产业经济]