卓越绩效模式对能源企业经营绩效的影响研究

作者：颜休嘉

摘要：以能源企业为研究对象,综合运用问卷调查法和结构方程模型,量化分析卓越绩效模式六大过程要素(领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析改进)对能源企业经营绩效的影响。研究结果表明,卓越绩效模式六大过程要素均对能源企业经营绩效产生正向影响,且影响程度由大到小依次为领导、战略、资源、测量分析改进、顾客与市场和过程管理,可为能源企业科学导入卓越绩效模式提供理论依据和实践指导。

发文机构：国网江苏省电力有限公司

关键词：卓越绩效模式能源企业经营绩效结构方程模型excellent performance modelenergy enterpriseoperating performancestructural equation model

分类号： F272.5[经济管理—企业管理]