聊天机器人技术浅析

作者：王树良,李大鹏,赵柏翔,耿晶,张伟,王海雷

摘要：对话系统已经成为人工智能时代重要的人机交互接口。聊天机器人技术在对话系统技术发展中扮演着至关重要的角色,代表了对话系统技术的前沿发展。从聊天机器人技术的兴起入手,深入分析聊天机器人技术的发展趋势,介绍国内外学术界和产业界的聊天机器人技术研究进展,重点介绍聊天机器人的3项关键技术,即基于检索的多轮对话技术、基于生成的对话技术和基于检索与生成深度融合的对话技术。通过分析聊天机器人技术中存在的问题,展望未来的发展方向。

发文机构：北京理工大学计算机学院 北京理工大学电子政务研究院 北京百度网讯科技有限公司 中科院合肥技术创新工程院

关键词：聊天机器人多轮对话检索模型对话生成模型人机交互人工智能chatbotmulti-turn response selection modelresponse generation modelhuman-machine interactionartificial intelligence

分类号： P208[天文地球—地图制图学与地理信息工程]